24 sep

Vijf stappen om onmiddellijk controle over een crisis te krijgen

Infographic met de titel STEER toont vijf cirkelvormige stappen (S, T, E, E, R) voor crisisleiderschap op een donkerblauwe achtergrond. Stappen: Stabiliseren, Prioritiseren, Opzetten, Uitvoeren & informeren, Reviewen & verfijnen.
Wanneer het management u een crisis toevertrouwt met een vaste deadline en een onhaalbaar scope, zal een projectplan u niet helpen. STEER helpt programmamanagers binnen 48 uur de controle te heroveren, grote problemen van kleine problemen te scheiden, elke stakeholder de juiste tempo-aanpak te geven en realistische data te gebruiken om de manier waarop ze werken elke dag te verbeteren.
Meer lezen
05 sep

Toen de lichten uitgingen: leiden door chaos in een VUCA-wereld

Toen het wereldwijde netwerk van TNT op zwart ging tijdens de NotPetya-cyberaanval, viel elk systeem uit - maar de mensen niet. In dit verhaal vertelt Jan Salomons hoe leiderschap, vertrouwen en aanpassingsvermogen het grootste logistieke netwerk van Europa dagenlang handmatig draaiende hielden. Het is een verhaal over crisisleiderschap in een VUCA-wereld - waar volatiliteit, onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit elk niveau van de samenleving, de organisatie en het individuele gedrag op de proef stelden. Terwijl oude hiërarchieën afbrokkelden, ontstonden nieuwe leiders, werd het doel kristalhelder en veranderde samenwerking chaos in orde. Een krachtige les in veerkracht, vertrouwen en menselijke verbinding onder druk.
Meer lezen