In een wereld die gekenmerkt wordt door volatiliteit, onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit kunnen leiders niet langer vertrouwen op vaste plannen of ervaringen uit het verleden. VUCA beschrijft de uitdaging - maar PDSA biedt een praktische manier om te reageren door middel van snelle leercycli. Mijn eerste jaren als leraar, waarin ik werkte met het ervaringsgerichte leermodel van Kolb, leerden me dat mensen groeien door te experimenteren, te reflecteren en...