Eigenaarschap in organisaties wordt vaak behandeld als een mentaliteitsprobleem. In werkelijkheid is het een ontwerpprobleem. Wanneer doelen onduidelijk zijn, autoriteit en verantwoordelijkheid niet op elkaar zijn afgestemd en leiderschapsgedrag inconsistent is, erodeert eigenaarschap. Dit artikel legt uit waarom eigenaarschap niet iets is dat je van mensen eist, maar iets dat je bewust opbouwt door structuur, gedrag en leiderschapsdiscipline.
