Het is een trendy management acroniem geworden: VUCA, kort voor volatiliteit, onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit, en een containerbegrip voor “Hé, het is een gekkenhuis!”. (HBR). Het is ook misleidend: VUCA haalt vier verschillende soorten uitdagingen door elkaar die vier verschillende soorten reacties vereisen. Dat maakt het moeilijk om te weten hoe je een uitdagende situatie moet benaderen en gemakkelijk om VUCA te gebruiken als een kruk, een manier om het harde werk van strategie en planning van je af te gooien - je kunt je immers niet voorbereiden op een...
