De meeste teams falen niet omdat ze niet hard werken - ze falen omdat ze te snel, te geïsoleerd en zonder reflectie werken.
Wanneer elk team zich concentreert op het oplossen van zijn eigen problemen, is suboptimalisatie onvermijdelijk. Elke snelle oplossing veroorzaakt neveneffecten elders, waardoor een vicieuze cirkel van ad-hoc problemen oplossen ontstaat die energie wegzuigt en prestaties verzwakt.
Onderzoek naar goed presterende teams toont aan dat echte...