hevige emoties zijn niet de vijand - het zijn leiderschapsgegevens. In de huidige onstabiele en onzekere wereld verbergen emoties zoals frustratie of angst vaak diepere waarden en onvervulde behoeften. Reframing helpt leiders om deze emoties te decoderen, zodat spanning wordt omgezet in inzicht en druk in prestaties. In dit artikel onderzoekt Jan Salomons hoe emotionele intelligentie en herkaderen leiders in staat stellen om gegrond te blijven in een...