Feedback wordt vaak verkeerd begrepen als iets dat je moet verdragen in plaats van omarmen. Maar in mijn jaren als executive en leiderschapscoach heb ik geleerd dat groei niet voortkomt uit het geven van de perfecte feedback, maar uit het goed ontvangen ervan. Als we onze defensiviteit achter ons laten en kritiek zien als potentiële coaching, verandert feedback van een bedreiging in een hulpmiddel om te leren. De...
