Iemand zover krijgen dat hij ja zegt, is makkelijk. Een ja krijgen dat uw afwezigheid overleeft, is het echte werk van leiderschap. Zes onderzoeksgesteunde acties die beleefde instemming omzetten in een engagement waar mensen zich echt achter scharen.
Veel leiderschapsteams verwarren overeenstemming met betrokkenheid. Wanneer de dialoog wordt gehaast en constructieve conflicten worden vermeden, wordt overeenstemming iets dat moet worden getoond in plaats van verdiend. Mensen schikken zich, maar engageren zich niet. Echte overeenstemming wordt eerder bereikt, door een gedisciplineerde dialoog, de moed om verschillende perspectieven naar voren te brengen en de bereidheid om in het gesprek te blijven tot er een gedeeld begrip ontstaat. Wanneer leiders in dat proces investeren, volgt betrokkenheid vanzelf. En wanneer de betrokkenheid echt is, hoeft de afstemming niet langer gemanaged te worden, maar komt deze gewoon tevoorschijn.

