VEELGESTELDE VRAGEN
Beantwoord al je vragen
Contracten
Ik vertrouw erop dat coachingsessies alleen om goede redenen worden afgezegd. Daarom breng ik alleen 50% in rekening als coachingsessies binnen 48 uur worden afgezegd, tenzij anders vermeld in het contract. De reden hiervoor is dat ik op zo'n korte termijn mijn tijd niet opnieuw kan indelen. In geval van speciale omstandigheden kunnen we natuurlijk altijd overleggen, ik wil eerlijk zijn tegenover mijn klanten en mezelf.
Restitutie kan alleen plaatsvinden als dit tussen ons beiden is overeengekomen. De financiële transactie zal binnen de volgende week plaatsvinden.
Op dit moment geef ik geen coupons of kortingen voor cursussen die online via mijn website worden gegeven. Voor uur- of dagtarieven worden specifieke afspraken gemaakt afhankelijk van de omstandigheden. Ik reken bijvoorbeeld minder voor coaching als je privé moet betalen.
Ik verwacht dat facturen binnen 15 dagen worden betaald. Ik factureer één keer per maand, tenzij anders vermeld in het contract.
Diensten
Omdat ik een breed scala aan diensten lever, specificeer ik altijd de overeengekomen diensten in het contract om misverstanden of verkeerde verwachtingen te voorkomen.
Voorbereidingsactiviteiten worden alleen in rekening gebracht als ze in het contract worden gespecificeerd of apart tijdens het contract worden overeengekomen. De meeste contracten die ik maak, specificeren het beleid voor extra activiteiten, zoals voorbereidingstijd en materiaalkosten.
Cursussen die online worden aangeboden, worden gegeven volgens mijn algemene voorwaarden. Cursussen en workshops die fysiek in uw organisatie worden gegeven - of online maar speciaal voor uw organisatie - worden apart overeengekomen in een contract.