Jan ontwierp een veranderprogramma voor de implementatie van een nieuw transportmanagementsysteem in onze Europese organisatie. Vooral de manier waarop met verandering werd omgegaan door de verschillende belanghebbenden en gebruikersgroepen en de praktische aanpak van het programma maakten dit tot een zeer succesvolle implementatie. Bedankt Jan en we komen terug voor de volgende implementatie die we plannen.

John Arends, Directeur Toevoerketen